อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เราเขียนข้อกำหนดเหล่านี้เพื่อให้คุณเข้าใจว่าบัญชีบน 68kup ทำงานอย่างไร ตั้งแต่การเปิดบัญชีไปจนถึงการฝากถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy รวมถึงการเข้าถึงล็อบบี้สล็อต โต๊ะสด และสปอร์ตบุ๊ค ข้อกำหนดเหล่านี้ใช้กับภูมิภาคที่เราให้บริการตามกฎหมายท้องถิ่น

เปิดบัญชีและยืนยันตัวตนฝากถอนผ่านช่องทางในประเทศเข้าถึงล็อบบี้เกมและโต๊ะสดนโยบายขึ้นกับภูมิภาคผู้ใช้
68kup ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณ
ช่องทางติดต่อ

วิธีติดต่อเราเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือบัญชี

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ หรือต้องการความช่วยเหลือเรื่องบัญชี การฝากถอน หรือการยืนยันตัวตน เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อได้หลายรูปแบบ ทีมซัพพอร์ตของเราตอบกลับทุกข้อความที่เข้ามาตามลำดับ และจะขอข้อมูลเพิ่มเติมหากจำเป็นเพื่อแก้ปัญหาให้คุณ คำขอที่เกี่ยวกับการถอนเงินหรือการยืนยันเอกสารอาจใช้เวลาประมวลผลเพิ่มเติมเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทจากทุกหน้าบนเว็บหรือแอป พิมพ์ข้อความและรอตัวแทนตอบกลับ ช่องทางนี้ใช้สำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับบัญชี การฝากถอน หรือการเข้าสู่ระบบ

อีเมล

ส่งคำขอหรือแนบเอกสารยืนยันตัวตนมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เราจะตอบกลับทุกข้อความภายในวันทำการ โดยจะแจ้งให้คุณทราบหากต้องการเอกสารเพิ่มเติม

คำถามที่พบบ่อย

เช็คหน้า FAQ ก่อนติดต่อซัพพอร์ต เราเขียนคำตอบสำหรับคำถามที่ผู้เล่นส่งเข้ามาบ่อยที่สุด ครอบคลุมเรื่องบัญชี การชำระเงิน และการเข้าถึงล็อบบี้

ความปลอดภัยและข้อมูล

เราจัดการบัญชีและข้อมูลของคุณอย่างไร

เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณบนเซิร์ฟเวอร์ที่เข้ารหัส และใช้การยืนยันตัวตนหลายขั้นตอนก่อนอนุมัติการถอนเงินหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญ คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บ หรือขอให้ลบบัญชีได้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคของคุณ เราไม่แบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อการตลาด และใช้คุกกี้เพื่อบันทึกสถานะการเข้าสู่ระบบและตั้งค่าภาษาเท่านั้น

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมของคุณถูกเข้ารหัสทั้งตอนส่งและตอนเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ เราใช้โปรโตคอลมาตรฐานที่ธนาคารและแพลตฟอร์มการชำระเงินในประเทศไทยใช้กัน

การยืนยันตัวตน

ก่อนอนุมัติการถอนเงินหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญ เราจะขอให้คุณยืนยัน OTP หรืออัปโหลดเอกสาร ขั้นตอนนี้ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตแม้รหัสผ่านรั่วไหล

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อบันทึกสถานะการเข้าสู่ระบบและตั้งค่าภาษาของคุณ เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามพฤติกรรมของคุณนอกเว็บ หรือแบ่งปันข้อมูลกับเครือข่ายโฆษณา

การขอดูหรือลบข้อมูล

คุณสามารถติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บ หรือขอให้ลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมดตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลของภูมิภาคที่คุณอาศัยอยู่

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและบัญชี

ด้านล่างคือคำถามที่ผู้เล่นถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้บริการ การยืนยันตัวตน และสิทธิ์ของคุณในการเข้าถึงหรือลบข้อมูล หากคุณไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลได้เลย

คุณต้องอาศัยในภูมิภาคที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาตให้เข้าถึงบริการประเภทนี้ และต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องตรงกับเอกสารยืนยันตัวตนเมื่อสมัคร เราอาจขอเอกสารเพิ่มเติมก่อนอนุมัติการถอนครั้งแรก

เราขอเอกสารเพื่อยืนยันว่าบัญชีเป็นของคุณจริง และบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่คุณใช้ถอนเงินตรงกับชื่อที่ลงทะเบียน ขั้นตอนนี้ป้องกันการฉ้อโกงและปกป้องเงินในบัญชีคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ได้ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านอีเมลและแจ้งว่าต้องการขอดูข้อมูลส่วนตัว เราจะส่งสำเนาข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับบัญชีของคุณให้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคที่คุณอาศัย

บัญชีที่ละเมิดข้อกำหนดอาจถูกระงับหรือปิดการใช้งานโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ตัวอย่างการละเมิดคือการให้ข้อมูลเท็จ การแบ่งปันบัญชีกับคนอื่น หรือพฤติกรรมที่เราตรวจพบว่าผิดปกติ

ได้ ติดต่อซัพพอร์ตและขอให้ปิดบัญชีอย่างถาวร เราจะลบข้อมูลส่วนตัวของคุณตามกฎหมายท้องถิ่น ยกเว้นข้อมูลที่เราต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมายหรือการเงิน

เราอาจอัปเดตข้อกำหนดเป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายใหม่หรือการเปลี่ยนแปลงบริการ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือข้อความในบัญชีก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต